Webinar (mardi 10 mars) : Comment ElevenLabs et n8n gèrent leurs commissions à grande échelle avec Qobra
S'inscrire
Triangle behind a mountain range made with structural grid like textureplay

+15%

de résultats supplémentaires

1/2

journée par mois d'économisé

x2

la motivation des commerciaux

Figaro Classifieds est une filiale du Groupe Figaro, c’est un média et une market place spécialisé sur 3 marchés (Education, Emploi et Immobilier).

Nombre de commerciaux

30

Client depuis

September 2023

Figaro Classifieds x Qobra : Faire de la rémunération variable un outil stratégique de performance

Chez Figaro Classifieds, la rémunération variable constitue un pilier du modèle commercial. Les commissions représentent une part importante de la rémunération des Key Account Managers, Account Managers et Business Developers.

Dans ce contexte, la fiabilité, la transparence et la visibilité des commissions sont essentielles. La moindre erreur ou opacité peut impacter la motivation, la confiance et la performance des équipes.

Avant Qobra, Figaro Classifieds gérait ses commissions via Excel. Un fonctionnement manuel qui générait des erreurs, une perte de temps significative et un manque de visibilité pour les collaborateurs.

Ce cas client montre comment Qobra a permis de transformer la gestion des commissions en véritable outil stratégique, au service de la performance commerciale.

Contexte : une organisation commerciale exigeante

Une rémunération variable au cœur des enjeux business

Chez Figaro Classifieds, les équipes commerciales pilotent des portefeuilles à forte valeur et des objectifs ambitieux.

Pour soutenir cette dynamique, le système de commissionnement doit :

  • Être parfaitement fiable
  • Offrir une visibilité en temps réel
  • Permettre un pilotage stratégique des budgets
  • Motiver les équipes dans les phases de closing

Avant Qobra, la gestion sous Excel ne répondait plus à ces exigences.

Les défis rencontrés avant Qobra

Des erreurs de calcul fréquentes

Le calcul manuel des commissions constituait la première problématique.

Qui dit calcul manuel dit :

  • Multiplication des formules
  • Manipulations répétées
  • Risque d’erreurs quotidiennes

Dans un environnement où la rémunération variable est sensible, ces erreurs fragilisaient la crédibilité du système.

Une perte de temps liée aux doubles vérifications

Les commerciaux devaient :

  • Suivre leur propre fichier Excel
  • Vérifier que toutes les données étaient bien saisies dans le CRM
  • Demander confirmation à leur manager

Cette double vérification mobilisait du temps côté Sales et côté management.

Chaque fin de période impliquait :

  • Des calculs manuels
  • Des échanges répétés
  • Des formats de fichiers différents envoyés à la comptabilité
  • Des ajustements pour la mise en paie

Le processus manquait d’uniformité et de standardisation.

Un manque de visibilité récurrent

Les managers étaient régulièrement sollicités par les commerciaux :

  • “J’en suis où ?”
  • “Il me manque combien pour atteindre tel palier ?”
  • “Que dois-je faire pour gagner X euros de plus ?”

Ce manque de visibilité limitait l’autonomie des équipes et alourdissait le rôle des managers.

Dans un contexte commercial exigeant, l’accès immédiat à l’information est un facteur clé de motivation.

Le déploiement de Qobra : une solution adaptée et un accompagnement structurant

Une compréhension fine des enjeux métiers

Dès les premiers échanges, Qobra a su cerner les problématiques spécifiques de Figaro Classifieds et proposer une solution adaptée à leur mode de fonctionnement.

L’accompagnement lors de l’onboarding a joué un rôle déterminant :

  • Paramétrage précis des commissions
  • Sécurisation des règles
  • Accompagnement personnalisé

Cette phase a permis d’installer rapidement un cadre fiable et rassurant.

Les résultats obtenus avec Qobra

Un gain de temps significatif à tous les niveaux

Une fois paramétrées, les commissions sont reconduites de trimestre en trimestre.

Les bénéfices opérationnels sont immédiats :

  • Suppression des calculs manuels
  • Fin des formules Excel complexes
  • Standardisation des exports pour la comptabilité
  • Format unique et clair pour la mise en paie

Le gain de temps est estimé à plusieurs heures par mois côté management, et à environ une demi-journée côté commerciaux.

Les équipes disposent désormais de l’information en un clic via le tableau de bord.

Une visibilité en temps réel pour les commerciaux

Qobra permet aux commerciaux de visualiser immédiatement :

  • Ce qui a été validé
  • Ce qu’ils vont toucher
  • L’impact d’un contrat supplémentaire
  • Leur rémunération estimée en fin de mois

La plateforme agit comme une “tirelire intelligente” :

  • Notifications en temps réel
  • Indicateurs d’avancement
  • Visualisation claire des paliers

Cette visibilité favorise la remise en question et l’optimisation des performances.

Le commercial peut ajuster son effort en fonction d’un objectif financier précis : atteindre 1 500 €, 3 000 € ou un palier supérieur.

Un outil stratégique pour piloter la rémunération variable

Au-delà du calcul, Qobra permet de structurer une véritable stratégie autour de la rémunération variable :

  • Gestion des budgets
  • Mise en place de challenges
  • Évolution des principes de commissionnement

Dans les phases de closing, la visibilité sur l’impact financier d’un contrat supplémentaire agit comme un accélérateur.

La capacité à quantifier immédiatement le gain lié à un effort supplémentaire constitue un levier puissant.

Depuis l’implémentation de Qobra, une amélioration estimée entre 10 % et 15 % des résultats commerciaux a été observée.

Un levier de motivation au quotidien

Les notifications dynamiques et les messages de félicitations créent une dynamique positive.

Chaque contrat enregistré génère :

  • Une reconnaissance immédiate
  • Un feedback visuel impactant
  • Un effet d’émulation

L’outil agit comme un coach virtuel, stimulant la motivation de manière continue.

Les bénéfices stratégiques pour Figaro Classifieds

Fiabiliser le système de commissionnement

L’automatisation supprime les erreurs liées aux calculs manuels.

Standardiser les processus

Un format unique d’export simplifie la gestion et sécurise la mise en paie.

Accroître l’autonomie des commerciaux

Les équipes disposent d’une visibilité complète sans dépendre en permanence de leur manager.

Piloter la performance via la rémunération variable

Qobra devient un outil stratégique pour structurer les budgets, les challenges et les mécanismes d’incentive.

Conclusion : transformer la commission en outil stratégique

Le cas Figaro Classifieds démontre qu’un système basé sur Excel devient rapidement insuffisant :

  • Risque d’erreurs quotidiennes
  • Processus chronophage
  • Manque de visibilité
  • Frictions internes

Avec Qobra, la rémunération variable devient :

  • Fiable
  • Standardisée
  • Transparente
  • Pilotable stratégiquement

La commission ne se limite plus à un calcul en fin de mois.
Elle devient un levier structurant de motivation et de performance.

Qobra en quelques chiffres

  • Plus de 250 entreprises clientes (Doctolib, Payfit, Spendesk, Go1, Make, CoachHub, SeLoger, Figaro, Agicap, etc.)
  • Plus de 20 000 utilisateurs (Finance, Revenue Operations, Sales Operations, RH, Sales…)
  • Présence internationale : France, États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Espagne, Allemagne, Italie, Pays-Bas, Belgique, Suisse et République tchèque