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la motivation des commerciaux
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Pretto est la fintech du crédit immobilier. Leur mission : instaurer la confiance dans la recherche de crédit immobilier.
Nombre de commerciaux
90
Client depuis
January 2022
Chez Pretto, la rémunération variable constitue un levier stratégique de performance. Elle représente une part importante de la rémunération des équipes commerciales et influence directement la génération de chiffre d’affaires à l’échelle de l’entreprise.
Dans un environnement où quelques milliers d’euros supplémentaires peuvent changer significativement la prime d’un commercial, la fiabilité, la transparence et la visibilité du commissionnement sont essentielles.
Avant Qobra, Pretto gérait ses commissions via Excel et Google Sheets. Un fonctionnement qui générait des erreurs, du stress opérationnel et un manque de visibilité pour les équipes.
Ce cas client montre comment Pretto a structuré son commissionnement pour en faire un véritable levier de performance, de pilotage financier et de motivation quotidienne.
Chez Pretto, le variable peut évoluer significativement pour un faible écart de performance.
"Pour un commercial, ne pas avoir de visibilité sur ce qu'il va gagner ou ce qu'il va pouvoir aller chercher en débloquant tel ou tel dossier, c'est très problématique, parce que parfois il suffit de 1 000 € de chiffre d'affaires, soit même pas un dossier, pour drastiquement changer ta prime."
Barthélémy Morin, Head of Sales chez Pretto
Parfois :
Peuvent drastiquement augmenter la prime d’un commercial.
Dans ce contexte, l’accès en temps réel à l’information est déterminant pour orienter les efforts et maximiser la performance.
L’utilisation combinée d’Excel et de Google Sheets créait :
Les commerciaux disposaient parfois de leurs propres fichiers, qui ne correspondaient pas toujours aux fichiers centraux.
Cette désynchronisation générait du stress et de la confusion.
"Le fait qu'ils aient leur propre petit fichier et qu'ils aient sans cesse à coordonner avec l'autre fichier Excel, et que finalement ça ne sorte pas la même chose, ça génère du stress, ça met la pression sur les Sales Ops."
Corentin Vivensang, Senior Sales Ops chez Pretto
Les commerciaux avaient peu de visibilité sur :
Ce manque de transparence créait de l’anxiété.
Ne pas savoir précisément ce que l’on va gagner ou combien il manque pour atteindre un palier est problématique dans une organisation commerciale orientée performance.
Les primes étaient envoyées seulement quelques jours avant la mise en paie.
Conséquences :
Le processus manquait de fluidité et de sérénité.
"On envoyait les primes 3 jours avant le passage en paye et on se retrouvait avec un gros rush de demandes pour traiter les feedbacks. Qobra a permis d'éliminer complètement les erreurs de saisie, c'est-à-dire que c'est beaucoup plus fiable."
Corentin Vivensang, Senior Sales Ops chez Pretto
Avec Qobra :
Le processus devient robuste et sécurisé.
Côté Finance, l’outil apporte une sérénité immédiate :
La fiabilité est renforcée à tous les niveaux.
Les commerciaux disposent désormais d’un accès direct à leurs données.
Ils peuvent :
Les managers gagnent en fluidité :
Côté Finance, la visibilité permet :
La rémunération variable devient un outil de pilotage budgétaire.
"Ça donne aussi de la visibilité à la partie finances qui peut facilement savoir combien on va dépenser. On n'a plus de surprises de dernière minute d'un point de vue financier. Ça nous permet aussi de contrôler nos coûts et de faire de beaux forecasts pour connaître à 4-6 mois nos dépenses."
Nicolas Cherpantier, Head of Finance chez Pretto
L’automatisation permet de remplacer des tâches manuelles répétitives.
Le coût de l’outil se substitue aux coûts humains qu’il aurait fallu mobiliser pour gérer les commissions à grande échelle.
Le modèle devient plus scalable et plus rentable.
Les bénéfices opérationnels sont significatifs :
Les équipes passent d’une logique de traitement manuel à une logique de supervision.
"Sur la validation des primes, lorsque je dois valider les relevés sur Qobra, c'est beaucoup plus simple et beaucoup plus lisible que lorsque c'était en Excel, où je devais reprendre tout à la main, voire faire à la main certains calculs. Je pense qu'on a gagné 2-3 jours chaque mois pour les commissions."
Corentin Vivensang, Senior Sales Ops chez Pretto
Qobra rend l’objectif concret et mesurable.
Les commerciaux savent :
L’outil agit comme un guide quotidien.
Lorsqu’un commercial voit qu’un effort supplémentaire peut générer 1 000 € ou 1 500 € additionnels rapidement, l’impact est immédiat.
"Tu vois la prime que tu vas pouvoir aller chercher si tu débloques tel ou tel dossier, si tu fais en sorte d'accélérer telle ou telle assurance ; ça va te permettre d'aller chercher 1 000 €, 1 500 € de plus assez rapidement pour un tout petit peu plus d'effort."
Barthélémy Morin, Head of Sales chez Pretto
La visibilité en temps réel :
La rémunération variable devient un accélérateur de performance.
Les règles sont automatisées et robustes.
Les équipes gagnent plusieurs jours chaque mois.
La visibilité en temps réel oriente les efforts vers les actions les plus rentables.
Finance peut anticiper les coûts et produire des prévisions fiables.
Le cas Pretto montre qu’un système basé sur Excel et Google Sheets génère rapidement :
Avec Qobra, Pretto a mis en place un système :
La rémunération variable devient un outil stratégique au service de la performance commerciale, de l’alignement interservices et du pilotage financier.
