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100%
des commerciaux ont confiance en Qobra
3
jours par mois économisés
1/2
journée pour implémenter Qobra
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GoCardless est une société de paiement internationale spécialisée dans les paiements de banque à banque.
Nombre de commerciaux
190
Client depuis
July 2024
Chez GoCardless, la rémunération variable constitue un levier stratégique de performance. Elle représente une part importante de la rémunération des équipes commerciales et joue un rôle direct dans la génération de revenus à l’échelle internationale.
Dans un environnement structuré et en croissance, la gestion des commissions doit être fiable, simple à administrer et totalement transparente. Avant Qobra, GoCardless utilisait Xactly Incent et Excel pour piloter ses commissions. Un dispositif lourd, complexe et chronophage.
Ce cas client illustre comment GoCardless a simplifié, fiabilisé et modernisé son commissionnement pour en faire un véritable moteur de confiance et de performance.
Avec plusieurs équipes commerciales et des plans de rémunération spécifiques, GoCardless avait besoin d’un système robuste et adaptable.
Avant Qobra, la gestion des commissions reposait sur :
Ce modèle ne répondait plus aux exigences d’efficacité et de scalabilité.
"Avant Qobra, on utilisait des tableurs Excel, comme vous pouvez l'imaginer, c'était très peu fiable, chronophage et difficile d'accès. On utilisait aussi un autre outil, Xactly, qui était beaucoup trop compliqué pour nous."
Julija Slapaka, RevOps chez GoCardless
La gestion des commissions mobilisait énormément de ressources.
Certaines réalités opérationnelles :
Le système était perçu comme lourd et difficile à maintenir.
Xactly était jugé trop complexe pour l’organisation.
Les limites identifiées :
Le commissionnement ne devrait pas nécessiter une expertise technique avancée pour être administré.
"C'était vraiment difficile à utiliser, il fallait avoir une expérience de coding pour construire les plans, donc il fallait sans cesse passer par le support. C'était le job à temps plein de quelqu'un pour faire tourner ça, un cauchemar."
Julija Slapaka, RevOps chez GoCardless
La rémunération est un sujet sensible.
Sans visibilité claire :
Dans un contexte international, établir une relation de confiance avec les équipes commerciales est essentiel.
"L'argent c'est un sujet super sensible pour tout le monde, c'est juste vraiment important de donner aux gens visibilité et transparence pour qu'ils puissent nous faire confiance, et qu'on puisse construire une vraie relation avec l'équipe commerciale."
Julija Slapaka, RevOps chez GoCardless
Avec Qobra, la gestion mensuelle des commissions est passée à :
L’équipe RevOps ne consacre plus son énergie à faire fonctionner le système.
La gestion des commissions n’est plus une source de stress opérationnel.
"Il nous fallait 3-4 jours pour faire tourner tous les process. Avec Qobra, c'est maximum un jour. Construire un plan depuis zéro, le tester et l'activer pour tout le monde, ça peut prendre 2 heures."
Julija Slapaka, RevOps chez GoCardless
L’onboarding a été rapide et structuré.
En quelques heures seulement, les nouveaux plans ont été intégrés dans Qobra.
Les bénéfices de l’accompagnement :
La mise en place s’est faite sans friction.
Qobra est intuitif.
Les équipes peuvent :
L’autonomie est totale.
Les commerciaux peuvent désormais :
Cette visibilité rend la rémunération concrète.
Chaque signature devient immédiatement tangible sur le plan financier.
"Avoir une vision temps réel du genre : OK si je close ce deal, voilà combien je vais toucher, et vous envoyez aussi des notifications email, ça aide l'AE à rendre ça beaucoup plus concret."
Julija Slapaka, RevOps chez GoCardless
La transparence du calcul renforce la crédibilité du commissionnement.
Les équipes font désormais confiance à l’outil.
La rémunération n’est plus un sujet de tension, mais un levier de motivation.
Il est rare qu’un outil de commissionnement suscite un enthousiasme spontané.
Chez GoCardless, les commerciaux ont exprimé leur satisfaction.
Lorsque les équipes Sales adoptent et apprécient un outil, cela traduit un changement culturel fort.
"C'est rare de déployer une intégration SaaS dans une boîte et d'avoir les commerciaux qui viennent me voir, moi la RevOps Director, pour me dire : wow, j'aime vraiment ce nouvel outil de commissions, c'est super cool."
Julija Slapaka, RevOps chez GoCardless
La motivation et la performance sont étroitement liées.
En offrant :
Qobra renforce la confiance des équipes.
Et cette confiance alimente la performance.
La charge de travail mensuelle est drastiquement réduite.
La transparence et la visibilité éliminent les doutes.
Les plans peuvent être créés et ajustés rapidement sans expertise technique complexe.
La rémunération variable devient un outil motivant, consulté et utilisé au quotidien.
Le cas GoCardless démontre qu’un outil trop complexe peut devenir un frein :
Avec Qobra, GoCardless a adopté un système :
La rémunération variable devient un levier stratégique maîtrisé, capable de soutenir la croissance internationale et la performance commerciale.
