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Indy, c'est une application intelligente et une équipe attentionnée qui automatisent la comptabilité des indépendants.
Nombre de commerciaux
50
Client depuis
January 2021
Chez Indy, la rémunération variable est un levier structurant pour les équipes commerciales. Les commissions représentent une part importante de la rémunération des SDR, des Account Executives et des Customer Success Managers.
Dans un contexte de croissance rapide, la gestion du variable doit être à la fois simple, fiable et scalable. Avant Qobra, Indy s’appuyait sur Excel pour calculer et gérer les commissions. Une méthode qui a rapidement montré ses limites à mesure que l’organisation se développait.
Ce cas client montre comment Indy a transformé un processus complexe et chronophage en un système agile, transparent et performant.
Avec l’augmentation du nombre de commerciaux et la diversification des plans de rémunération, la gestion des commissions devenait de plus en plus complexe.
Chez Indy :
Le modèle basé sur Excel peinait à suivre le rythme.
À mesure que l’équipe grandissait, la diversité des plans rendait les calculs plus difficiles à maintenir.
Chaque évolution impliquait :
Le système manquait de souplesse et devenait difficilement scalable.
La croissance des équipes accentuait les limites d’Excel :
"Faire les variables, c'était devenu assez complexe. On avait de plus en plus de sales et, en plus de ça, on avait des plans de commissionnement un petit peu différents, et donc on pouvait parfois mettre jusqu'à deux jours pour sortir les variables sur Excel."
Martin Dambrine, Sales Ops chez Indy
Publier les commissions pouvait prendre jusqu’à deux jours.
Dans une organisation en mouvement, ce délai ralentissait la communication et la visibilité des équipes.
La gestion du variable mobilisait fortement les équipes Sales Ops.
Chaque nouvelle règle, chaque challenge ou chaque ajustement demandait des manipulations manuelles, ce qui réduisait le temps consacré à des sujets plus stratégiques.
Le modèle atteignait ses limites en termes d’efficacité opérationnelle.
Avec Qobra, Indy peut :
"Quand on lance un challenge, j'ajoute la règle, parfois je vais créer un plan spécifique. Quand c'est un peu complexe, ça va directement mettre à jour le système."
Martin Dambrine, Sales Ops chez Indy
Même les challenges rétroactifs sont gérés simplement. Il est possible de lancer un challenge en cours de mois et de l’appliquer rétroactivement au premier jour du mois.
"C'est pas rare qu'on lance le challenge en milieu de mois mais qu'on le veuille rétroactif : on est le 15 du mois mais le challenge compte à partir du premier. Qobra nous permet de l'implémenter tout en ayant cet historique directement."
Martin Dambrine, Sales Ops chez Indy
Cette flexibilité permet aux équipes commerciales d’être plus réactives et créatives, sans complexifier la gestion du variable.
Qobra permet d’intégrer des règles sophistiquées qui sont immédiatement prises en compte par la plateforme.
Les bénéfices sont immédiats :
L’outil devient un véritable moteur d’exécution pour les équipes Sales Ops.
Le premier impact pour les équipes Sales est la visibilité.
Chaque commercial peut consulter :
Chez Indy, un premier palier de variable est débloqué à 80 % de l’objectif. Il n’est pas rare de voir les commerciaux se connecter à Qobra dès qu’ils franchissent ce seuil pour visualiser leur variable.
La commission devient un indicateur dynamique, consulté au quotidien.
"La première chose que ça leur apporte, c'est une vue sur leurs variables, tout simplement. C'est pas rare de voir des sales, dès qu'ils atteignent les 80 %, se connecter sur Qobra pour voir combien de variable ils vont toucher."
Martin Dambrine, Sales Ops chez Indy
Chaque utilisateur peut consulter les règles appliquées à son plan.
Cela permet :
En cas de doute, la source unique de vérité est Qobra.
Cette transparence renforce la confiance et évite les discussions inutiles.
"On y tient beaucoup, la partie transparence, et Qobra apporte cette transparence sur la partie commissionnement, ce qui peut parfois être un petit peu flou, et évite les petits calculs sur le coin de la table."
Martin Dambrine, Sales Ops chez Indy
Indy souligne également la qualité de l’accompagnement.
Que ce soit pour :
Les équipes Qobra sont disponibles et réactives.
Dans un sujet aussi sensible que la rémunération variable, ce niveau de support est un atout stratégique.
"Si je devais en choisir un, ce serait l'efficacité : efficacité par rapport à l'outil qui nous permet de rentrer des règles assez complexes, et efficacité au niveau de l'équipe puisqu'on est super bien accompagnés."
Martin Dambrine, Sales Ops chez Indy
Qobra permet de gérer l’augmentation des effectifs et la diversification des plans sans alourdir le processus.
La publication des commissions est plus rapide, et les règles sont intégrées immédiatement.
La visibilité sur les paliers et les montants renforce l’engagement des commerciaux.
Les règles sont accessibles à tous, ce qui renforce la confiance et limite les frictions.
Le cas Indy montre qu’Excel devient rapidement insuffisant dans une organisation commerciale en croissance :
Avec Qobra, Indy a mis en place un système simple, flexible et transparent.
Les équipes Sales Ops gagnent en agilité.
Les commerciaux disposent d’une visibilité claire sur leur variable.
Les plans peuvent évoluer rapidement sans fragiliser l’ensemble du système.
La rémunération variable devient un outil stratégique, capable d’accompagner la croissance sans complexité.
